Cadre CDI, fixe + variable + véhicule de fonction.

#industriel #bâtiment #façade #toiture #étanchéité

Missions principales :

Développer le portefeuille clients du secteur Nord auprès des négoces et des entreprises du bâtiment.

Prise en main des 2 gammes de produits pour 2 clientèles distinctes. Reprise du portefeuille existant pour chacune des marques.

Développement Commercial

• Développe le portefeuille clients sur son secteur ;
• Fidélise les clients existants :
• Prospecte de nouveaux clients et prescripteurs ;
• identifie les projets de construction de rénovation ;
• Développe les part de marchés ;
• Conseille les clients sur les solutions techniques adaptées ;
• Elabore des offres commerciales ;
• Négocie les conditions commerciales dans le respect de la politique de l’entreprise ;
• Assure le suivi des devis jusqu’à la commande.

Suivi Commercial

• Accompagne les chantiers stratégiques ;
• Coordonne les différents services internes (ADV, logistique, support technique) ;
• Traite les réclamations en collaboration avec le service Qualité ;
• Assure un dialogue constant avec son assistante commerciale pour le suivi des commandes, tarification, facturation et livraisons ;
• Veille à la satisfaction client.

Animation du secteur et reporting

• Construit un plan d’action commercial annuel ;
• organise les tournées commerciales ;
• participe aux salons professionnels ;
• Anime des réunions techniques ;
• Met à jour le CRM ;
• Recueille et transmet à sa hiérarchie des informations sur le marché et la concurrence.

Gestion du Risque Client

• Veille au respect des conditions de paiement et des encours autorisés ;
• Participe aux actions de relance amiable en relation avec le service ADV, si nécessaire ;
• Contribue à la maîtrise du risque client en veillant à la solvabilité des comptes, au respect des encours autorisés et à la bonne application des procédures internes ;
• Alerte sa hiérarchie et le service financier de toute situation susceptible d’avoir un impact sur le recouvrement et la pérennité de la relation commerciale.

Qualité

• Applique les exigences du Système de Management de la Qualité conforme à l’ISO 9001 ;
• Veille à la satisfaction des clients ;
• Remonte les réclamations et participe à leur traitement ;
• Contribue à l’amélioration continue des processus commerciaux.

Environnement

• Applique les exigences du Système de Management Environnemental ISO 14001 ;
• Sensibilise les clients aux solutions favorisant la performance environnementale ;
• Adopte une conduit éco-responsable lors de ses déplacements ;
• Participe à la réduction de l’empreinte environnementale de ses activités.

Santé et Sécurité 

• Respecte les consignes de sécurité lors des visites de chantiers et des déplacements ;
• Porte les équipements de protection Individuelle (EPI) lorsque requis ;
• Applique les règles de prévention des risques routiers ;
• Signale tout situation dangereuse ou accident.

PROFIL

• Expérience : 5 ans mini si possible dans le domaine commercial, technique ou BTP (étanchéité, isolation, couverture, des matériaux de construction ou des Travaux publics).
• Compétences techniques : connaissance des produits d’étanchéité et d’isolation, maîtrise des techniques de vente et de négociation, bonne connaissance du marché du bâtiment et des Travaux Publics, Lecture de plans et compréhension des dossiers techniques, utilisation d’un CRM et des outils bureautiques, capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.
• Qualités requises : Travailleur, honnête, très autonome, persévérant, sens des priorité, sens commercial développé, curieux, responsible, esprit d’équipe et force de proposition.