L’intelligence artificielle est devenue un outil de travail quotidien dans le domaine du recrutement, tant pour les clients que pour les candidats. Pour certains recruteurs, notamment ceux qui gèrent des campagnes de recrutement à gros volumes, l’IA prend désormais en charge les tâches les plus lourdes : tri des CV en quelques secondes, mise en relation des candidats avec les postes, … des tâches chronophages, désormais réduites à quelques minutes.
Côté candidats, les CV, lettres de motivation et réponses aux entretiens sont de plus en plus peaufinés grâce à des outils tels que Mistral Vibe.
Tout cela peut mener à une certaine dérive technologique : des candidatures rédigées par l’IA passées au crible de filtres pilotés par l’IA ! Il reste toutefois des garde-fous essentiels au recrutement : les références professionnelles, les évaluations directes, les échantillons de travail, les entretiens structurés et les tests de compétences.
La politique de SmartSteps
Chez SmartSteps, nous avons fait le choix de ne pas utiliser l’IA pour évaluer les candidats. Chaque CV est lu par un humain, un recruteur expérimenté qui examine chaque candidature en tenant compte de son contexte global. Nous sommes convaincus que le potentiel, la motivation et le parcours d’une personne ne peuvent être réduits à un algorithme et que les candidats méritent un processus véritablement personnalisé. Le jugement humain est au cœur de notre service.
Les principaux inconvénients des décisions automatisées sont les processus impersonnels et fastidieux de l’avis des candidats ainsi que les biais cachés.
À l’avenir, il est probable que l’IA prenne en charge le traitement des volumes importants et les tâches routinières, tandis que les humains conserveront l’évaluation de la personnalité, l’adéquation culturelle et le potentiel.
Vue d’ensemble du règlement européen sur l’IA
Le règlement européen sur l’IA constitue le premier cadre juridique complet pour l’intelligence artificielle en Europe. Son objectif principal est de garantir que les systèmes d’IA soient sûrs, dignes de confiance et respectueux des droits fondamentaux. Le règlement classe les systèmes d’IA en fonction du niveau de risque qu’ils présentent, avec des règles spécifiques pour les applications à haut risque.
L’Impact sur l’emploi
Les systèmes d’IA utilisés dans le domaine de l’emploi, notamment pour le recrutement et la gestion des performances, sont classés comme présentant un risque élevé. Ce classement entraîne plusieurs obligations pour les organisations qui déploient ces systèmes :
- Évaluations des risques obligatoires : Évaluer les risques potentiels associés aux systèmes d’IA.
- Transparence : Informer clairement les candidats lorsque des systèmes d’IA sont utilisés dans les processus de recrutement.
- Supervision humaine : Veiller à ce que des décideurs humains interviennent dans les décisions finales d’embauche.
- Tests de détection des biais : Tester régulièrement les systèmes d’IA pour prévenir toute discrimination fondée sur le genre, l’âge, l’origine ethnique ou d’autres caractéristiques protégées.
- Suivi continu : Évaluer en permanence les systèmes d’IA pour garantir leur conformité et leur équité.
Comme SmartSteps n’utilise pas l’IA pour évaluer les candidats, ces obligations relatives aux systèmes à haut risque ne s’appliquent pas à notre processus de recrutement, l’avantage d’une approche humaine.
Calendrier de mise en conformité : Le règlement est entré en vigueur le 1er août 2024, mais les dispositions spécifiques relatives aux systèmes d’IA à haut risque seront pleinement applicables au 2 décembre 2027.
Le règlement européen sur l’IA vise à promouvoir l’équité, la transparence et la responsabilité dans l’utilisation de l’IA au travail, des valeurs que SmartSteps défend en plaçant l’humain au cœur de chaque décision d’embauche.